VERSAND

Um Ihnen qualitativ hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anbieten zu können, werden unsere Produkte direkt aus unseren internationalen Lagern und Produktionsstätten versandt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 10–14 Werktage, kann sich aber in Zeiten hoher Nachfrage um einige Werktage verlängern.

In einigen Fällen können je nach den lokalen Bestimmungen des Empfängerlandes Zoll- oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen.

RÜCKSENDUNGEN

Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 30 Kalendertagen ab dem Datum des Wareneingangs eine Rückgabe zu verlangen.

Damit eine Rücksendung genehmigt werden kann, muss das Produkt unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung mit allen noch angebrachten Etiketten zurückgesendet werden.

Aus hygienischen Gründen werden Rücksendungen von Badebekleidung, Unterwäsche oder Artikeln des persönlichen Gebrauchs, bei denen das Siegel, die Hygienefolie oder die Originalverpackung geöffnet oder entfernt wurde, nicht akzeptiert.

1.1. Der Bikinimode-Kunde kann die Rückgabe von Produkten in folgenden Situationen beantragen:

1.1.1. Das Produkt wurde mit einem Herstellungsfehler oder einer Beschädigung geliefert.

1.1.2. Falsches Produkt geliefert

1.1.3. Das Produkt entspricht nicht der Bestellung.

1.2. Der Kunde muss Bikinimode die gewünschte Rücksendung per E-Mail mitteilen an info@bikinimode.se inom 30 Kalendertage ab Erhalt des Produkts.

1.3. Die Rücksendeanfrage muss folgende Informationen enthalten:

- Bestellnummer
- Vor- und Nachname
- Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Grund für die Rückgabe

1.4. Die Rücksendeadresse wird Ihnen vom Bikinimode-Kundenservice im Zusammenhang mit einer genehmigten Rücksendeanfrage mitgeteilt. Rücksendungen, die ohne vorherige Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erfolgen, können abgelehnt werden.

1.5. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Rücksendung innerhalb einer angemessenen Frist nach Genehmigung des Rücksendeantrags erfolgt.

RÜCKSENDUNG

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht gemäß den Punkten 1.1.1–1.1.3 etwas anderes vereinbart ist.

Wir empfehlen, die Rücksendung per Sendungsverfolgung zu verschicken. Der Kunde trägt die Verantwortung für die Rücksendung, bis diese bei Bikinimode eingegangen und registriert ist.

Für Rücksendungen empfehlen wir je nach Land die folgenden Versanddienstleister:

- PostNord für Schweden und Dänemark
- Norwegische Post für Norwegen
- Posti für Finnland
Deutsche Post für Deutschland
- Poczta Polska für Polen
- PostNL für die Niederlande
- BPost für Belgien
- Correos für Spanien
- La Poste für Frankreich
- Poste Italiane für Italien
- Royal Mail für Großbritannien

ERSTATTUNG

Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Wird die Rücksendung genehmigt, erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von bis zu 30 Kalendertagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, abhängig von der Bank und dem Zahlungsanbieter.

Etwaige Bankgebühren, Währungsumtauschgebühren oder Zahlungsgebühren werden nicht erstattet.

Bikinimode behält sich das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn das Produkt in gebrauchtem Zustand, ohne Originalverpackung oder ohne genehmigten Rücksendeantrag zurückgesendet wird.

BÖRSEN

Produkte werden nur im Falle von defekten oder falsch gelieferten Waren ersetzt.

Für einen Umtausch muss das Produkt in der Originalverpackung mit allen Etiketten zurückgesendet werden.

WEITERE INFORMATIONEN

Bikinimode ist ein schwedisches Unternehmen und alle Rücksendungen werden an unsere Rücksendeadresse in Schweden geschickt.

Bikinimode übernimmt keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Versandunternehmen, Zollabfertigung oder andere Umstände außerhalb des Einflussbereichs des Unternehmens verursacht werden.

Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne an unseren Kundenservice wenden über info@bikinimode.se