<tc>Versand & Retouren</tc>

Um unsere hohe Qualität und unsere Preise so niedrig wie möglich zu halten, werden alle Produkte direkt aus unserer Produktion in China versendet. Der Versand dauert normalerweise 10–14 Werktage, kann aber in Zeiten hoher Nachfrage einige Werktage länger dauern. In seltenen Fällen können Zollgebühren hinzukommen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Produkt unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie es erhalten haben. Außerdem muss es sich in der ungeöffneten Originalverpackung befinden und Sie müssen uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts kontaktieren.

Die Retouren richten sich nach den üblichen Handelsvorschriften und sind daher für Körperpflegeprodukte, Bademode und Unterwäsche in beschädigter Verpackung nicht möglich.

Für Rücksendungen nutzen Sie am einfachsten Postnord (für Schweden und Dänemark), Posten Norge (für Norwegen), Posti Group (für Finnland), Deutsche Post (für Deutschland), Poczta Polska (für Polen), Post NL (für die Niederlande) und BPost (für Belgien). Legen Sie dem Paket, das Sie zurücksenden, unbedingt Informationen zu Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen und Ihrer Adresse bei.

Bitte senden Sie vor der Rücksendung eine E-Mail an info@bikinimode.se unter Angabe der Bestellnummer, Ihres Vor- und Nachnamens, Ihrer Postanschrift und E-Mail-Adresse. Schreiben Sie auch den Grund, warum Sie das Produkt zurückgeben möchten.

Senden Sie die Produkte an die angegebene Adresse, die Sie direkt von bikinimode im Zusammenhang mit Ihrer E-Mail-Konversation erhalten.

Rücksendungen werden vom Käufer bezahlt und das Unternehmen ist nicht für die Rücksendekosten verantwortlich. Bikinimode ist ein schwedisches Unternehmen, daher werden Rücksendungen an unsere Adresse in Schweden geschickt.

Bei der Rücksendung sollten Sie darauf achten, dass Sie sich vom Postunternehmen eine Empfangsbestätigung aushändigen lassen, je nachdem wie Sie die Ware zurücksenden.

*Bei Bestellungen, die eine Rückerstattung erfordern, möchten wir Sie darüber informieren, dass bestimmte Bankgebühren erhoben werden.

Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erhalten Sie von uns eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Darüber hinaus erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung über die Genehmigung bzw. Ablehnung Ihres Antrags.

Wenn der Antrag genehmigt wird, wird der Rückerstattungsprozess eingeleitet und der Betrag innerhalb von 30 Tagen automatisch ausgezahlt.

1.1. Der Bikinimode-Kunde kann die Annahme des Pakets mit den im Rahmen eines Vertrags erworbenen Produkten oder gegebenenfalls die Rücksendung der Produkte in folgenden Situationen verweigern:

- 1.1.1. Die Verpackung ist stark beschädigt;

- 1.1.2. Die Produkte wurden falsch geliefert/in Rechnung gestellt;

- 1.1.3. Die Produkte weisen Herstellungsfehler auf;

Der Kunde muss bikinimode innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Produkte schriftlich (per E-Mail an info@bikinimode.se) über seine Absicht informieren, die gekauften Produkte zurückzugeben.

Der Kunde, der bikinimode gemäß Artikel 1.1 benachrichtigt hat, ist für die Rücksendung der Produkte innerhalb von 30 Kalendertagen verantwortlich, andernfalls betrachtet bikinimode die Beschwerde als unbegründet und kann die Rücksendung ablehnen.

Im Falle einer Rücksendung des Produkts muss die Anfrage innerhalb von 30 Kalendertagen ab der Mitteilung über die Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, gestellt werden, vorausgesetzt, dass die Rücksendung bestätigt wird.

Bitte beachten Sie, dass die Produkte in der Originalverpackung mit dem Originaletikett zurückgesandt werden müssen.

Der Wert vom Kunden bezahlter Zusatzleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Transport von Produkten, wird nicht zurückerstattet.

Die Kosten der Rücksendung/des erneuten Versands trägt in jedem Fall der Kunde, mit Ausnahme der in den Punkten 1.1.1, 1.1.2, 1.1.3 beschriebenen Situationen sowie im Falle der Nichteinhaltung, in welchem ​​Fall bikinimode die Transportkosten trägt.

Verzögerung oder Geldmangel (falls zutreffend).

Sollte das Geld nicht bei Ihnen eingegangen sein, wenden Sie sich bitte erneut an die Bank, da es eine Weile dauern kann, bis das Geld auf der Karte eingeht.

Wenn Sie die oben genannten Schritte befolgt haben und das Geld immer noch nicht auf Ihrem Konto eingegangen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bikinimode.se

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind.

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung des Artikels verantwortlich. Versandkosten werden nicht erstattet.

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es einige Zeit dauern, bis Ihr geändertes Produkt bei Ihnen eintrifft.