TOIMITUS

Voidaksemme tarjota korkealaatuisia tuotteita kilpailukykyiseen hintaan, tuotteemme lähetetään suoraan kansainvälisistä varastoistamme ja tuotannostamme. Toimitusaika on yleensä 10–14 arkipäivää, mutta kysynnän ollessa suuri se voi kestää muutaman pidemmän arkipäivän.

Joissakin tapauksissa tulli- tai tuontimaksuja voidaan soveltaa vastaanottajamaan paikallisten määräysten mukaisesti. Asiakas vastaa kaikista maksuista.

PALAUTUKSET

Asiakkaalla on oikeus pyytää palautusta 30 kalenteripäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Jotta palautus hyväksytään, tuotteen on oltava käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja palautettava alkuperäispakkauksessaan kaikki tuote-esimerkit kiinnitettyinä.

Hygieniasyistä uima-asujen, alusvaatteiden tai henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitettujen tuotteiden palautuksia ei hyväksytä, jos sinetti, hygieniamuovi tai alkuperäinen pakkaus on avattu tai poistettu.

1.1. Bikinimoden asiakas voi pyytää tuotteiden palautusta seuraavissa tilanteissa:

1.1.1. Tuote vastaanotettiin valmistusvirheellisenä tai vaurioituneena

1.1.2. Väärä tuote toimitettu

1.1.3. Tuote ei vastaa tilausta

1.2. Asiakkaan on ilmoitettava Bikinimodelle haluamastaan ​​palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen info@bikinimode.se inom 30 kalenteripäivää tuotteen vastaanottamisesta.

1.3. Palautuspyynnön on sisällettävä seuraavat tiedot:

- Tilausnumero
- Etu- ja sukunimi
- Toimitusosoite
- Sähköpostiosoite
- Palautuksen syy

1.4. Bikinimoden asiakaspalvelu antaa palautusosoitteen hyväksytyn palautuspyynnön yhteydessä. Palautukset, jotka lähetetään ilman ennakkoyhteyttä asiakaspalveluun, voidaan hylätä.

1.5. Asiakas on vastuussa siitä, että palautuslähetys lähetetään takaisin kohtuullisen ajan kuluessa palautuspyynnön hyväksymisestä.

PALAUTUSTOIMITUS

Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla, ellei toisin ole mainittu kohtien 1.1.1–1.1.3 mukaisesti.

Suosittelemme, että palautus lähetetään seurattavalla toimituksella. Asiakas on vastuussa palautuslähetyksestä, kunnes Bikinimode on vastaanottanut ja rekisteröinyt sen.

Palautuksia varten suosittelemme seuraavia kuljetusliikkeitä maasta riippuen:

- PostNord Ruotsille ja Tanskalle
- Norjan posti Norjalle
- Posti Suomelle
- Deutsche Post Saksalle
- Poczta Polska Puolalle
- PostNL Alankomaissa
- BPost Belgialle
- Correos Espanjalle
- La Poste Ranskalle
- Poste Italiane Italiaan
- Royal Mail Isossa-Britanniassa

PALAUTTAA

Kun palautuslähetys on vastaanotettu ja tarkistettu, lähetetään vahvistus sähköpostitse.

Jos palautus hyväksytään, hyvitys tehdään automaattisesti alkuperäiselle maksutavalle 30 kalenteripäivän kuluessa pankista ja maksupalveluntarjoajasta riippuen.

Pankkikuluja, valuutanvaihtokuluja tai maksukuluja ei palauteta.

Bikinimode pidättää oikeuden kieltäytyä hyvityksestä, jos tuote palautetaan käytettynä, ilman alkuperäistä pakkausta tai ilman hyväksyttyä palautuspyyntöä.

VAIHTOJA

Tuotteet vaihdetaan vain, jos ne ovat viallisia tai toimitettu väärin.

Tuote on palautettava alkuperäispakkauksessaan kaikkine etiketteineen, jotta vaihto voidaan käsitellä.

MUITA TIETOJA

Bikinimode on ruotsalainen yritys ja kaikki palautukset lähetetään palautusosoitteeseemme Ruotsissa.

Bikinimode ei ole vastuussa viivästyksistä, jotka johtuvat toimitusyrityksistä, tullikäsittelystä tai muista yrityksen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista olosuhteista.

Jos sinulla on kysyttävää, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@bikinimode.se