<tc>SPEDIZIONE & RESI</tc>

SPEDIZIONE

Per poter offrire prodotti di alta qualità a prezzi competitivi, i nostri prodotti vengono spediti direttamente dai nostri magazzini internazionali e dalla nostra produzione. I tempi di consegna sono generalmente di 10–14 giorni lavorativi, ma durante periodi di elevata richiesta potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi aggiuntivi.

In alcuni casi potrebbero essere applicati dazi doganali o spese di importazione in base alle normative locali del paese di destinazione. Eventuali costi sono a carico del cliente.

RESI

Il cliente ha il diritto di richiedere un reso entro 30 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine.

Affinché il reso venga approvato, il prodotto deve essere inutilizzato, nelle condizioni originali e restituito nella confezione originale con tutte le etichette intatte.

Per motivi igienici non accettiamo resi di costumi da bagno, biancheria intima o prodotti per uso personale se il sigillo, la protezione igienica o la confezione originale sono stati aperti o rimossi.

1.1. Il cliente Bikinimode può richiedere un reso nelle seguenti situazioni:

1.1.1. Il prodotto è stato ricevuto con difetti di fabbricazione o danni

1.1.2. È stato consegnato un prodotto errato

1.1.3. Il prodotto non corrisponde all’ordine effettuato

1.2. Il cliente deve informare Bikinimode della richiesta di reso via e-mail all’indirizzo info@bikinimode.se entro 30 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto.

1.3. La richiesta di reso deve contenere le seguenti informazioni:

- Numero d’ordine
- Nome e cognome
- Indirizzo di consegna
- Indirizzo e-mail
- Motivo del reso

1.4. L’indirizzo per il reso verrà fornito dal servizio clienti di Bikinimode una volta approvata la richiesta di reso. I resi inviati senza previo contatto con il servizio clienti possono essere rifiutati.

1.5. Il cliente è responsabile della spedizione del reso entro un tempo ragionevole dopo l’approvazione della richiesta di reso.

COSTI DI RESO

I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente salvo quanto indicato nei punti 1.1.1–1.1.3.

Consigliamo di utilizzare una spedizione tracciabile per il reso. Il cliente è responsabile della spedizione fino a quando il reso non viene ricevuto e registrato da Bikinimode.

Per i resi consigliamo i seguenti corrieri a seconda del paese:

- PostNord per Svezia e Danimarca
- Posten Norge per la Norvegia
- Posti per la Finlandia
- Deutsche Post per la Germania
- Poczta Polska per la Polonia
- PostNL per i Paesi Bassi
- BPost per il Belgio
- Correos per la Spagna
- La Poste per la Francia
- Poste Italiane per l’Italia
- Royal Mail per il Regno Unito

RIMBORSI

Una volta ricevuto e controllato il reso, invieremo una conferma via e-mail.

In caso di approvazione del reso, il rimborso verrà effettuato automaticamente tramite il metodo di pagamento originale entro un massimo di 30 giorni di calendario, a seconda della banca e del fornitore di pagamento.

Eventuali commissioni bancarie, costi di conversione valuta o commissioni di pagamento non saranno rimborsati.

Bikinimode si riserva il diritto di rifiutare il rimborso se il prodotto viene restituito usato, senza confezione originale o senza una richiesta di reso approvata.

CAMBI

I prodotti vengono sostituiti solo in caso di articoli difettosi o consegnati erroneamente.

Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale con tutte le etichette intatte affinché il cambio possa essere elaborato.

ALTRE INFORMAZIONI

Bikinimode è un’azienda svedese e tutti i resi devono essere inviati al nostro indirizzo di reso in Svezia.

Bikinimode non è responsabile per ritardi causati da corrieri, procedure doganali o altre circostanze al di fuori del controllo dell’azienda.

Per qualsiasi domanda puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo info@bikinimode.se