FRAKT

For å holde vår høye kvalitet og våre så lave priser som mulig, sendes alle produkter direkte fra vår produksjon i Kina. Frakt tar vanligvis 10-14 virkedager, men kan ta noen ekstra arbeidsdager i perioder med stor etterspørsel. I sjeldne tilfeller kan det påløpe tollgebyr.

RETURER

For å kunne returnere må produktet være ubrukt og det må være i samme stand som du mottok det. Den må også være i ubrutt originalemballasje og du må kontakte oss innen 30 dager etter at du har mottatt produktet ditt.

Retur følger tradisjonelle handelsbestemmelser og aksepteres derfor ikke for personlig pleieprodukter, badetøy og undertøy i ødelagt emballasje.

For retur er den enkleste måten å bruke Postnord. Sørg for å inkludere informasjon om bestillingsnummer, navn og adresse sammen med den returnerte varen i pakken du sender.

Før retur:

Vennligst send en e-post tilinfo@bikinimode.sefør retur hvor du oppgir ordrenummer/ordrenummer, navn og etternavn samt postadresse og e-postadresse. Skriv også grunnen til at du ønsker å returnere produktet.

Send produktene til den angitte adressen som du mottar direkte fra bikinimode i forbindelse med din e-postsamtale.

Retur bekostes av kjøper og selskapet er ikke ansvarlig for returkostnaden ved eventuell retur. Bikinimode er et svensk selskap så returer sendes til vår adresse i Sverige.

I forbindelse med retur av produktet bør du være nøye med å få en kvittering for leveringen fra postselskapet, avhengig av hvordan du returnerer produktet.

*For bestillinger som krever refusjon, vil vi informere deg om at visse bankgebyrer belastes.

REFUSJON (hvis aktuelt)

Så snart produktet har nådd oss ​​og er kontrollert, sender vi deg en e-post om mottak. Vi vil også sende deg en melding om at søknaden er godkjent eller avslått.

Hvis søknaden godkjennes, vil refusjonsprosessen bli igangsatt og beløpet utstedes automatisk innen 30 dager.

1.1. Bikinimode-kunden kan nekte å akseptere pakken som inneholder produktene kjøpt i henhold til en avtale, eller eventuelt returnere produktene i følgende situasjoner:

- 1.1.1. Emballasjen er alvorlig skadet;

- 1.1.2. Produktene ble levert / fakturert feil;

- 1.1.3. Produktene har produksjonsfeil;

Kunden må varsle bikinimode om sin intensjon om å returnere de kjøpte produktene ved skriftlig varsel (sendes via e-post info@bikinimode.se) innen 30 kalenderdager etter mottak av produktene.

Kunden som har varslet bikini fashion i henhold til artikkel 1.1 er ansvarlig for å returnere produktene innen 30 kalenderdager, ellers anser bikini fashion klagen som grunnløs og kan nekte retur.

Ved retur av produktet vil forespørselen bli gjort innen 30 kalenderdager fra meldingen om intensjonen om å trekke tilbake kontrakten, forutsatt at det bekreftes at den er returnert.

PRODUKTER ER IKKE BYTTET/BYTTET

Vær oppmerksom på at produktene må returneres i originalemballasje med originaletikett.

Verdien av tilleggstjenester betalt av kunden, inkludert men ikke begrenset til transport av produkter, kan ikke refunderes.

I alle tilfeller vil kunden bære kostnadene for retur/omforsendelse, med unntak av situasjonene beskrevet i punkt 1.1.1, 1.1.2, 1.1.3 samt ved manglende overholdelse, i så fall vil bikinimote bære verdien av vognen.

Forsinkelse eller mangel på midler (hvis aktuelt).

Hvis du ikke har mottatt pengene, ta kontakt med banken igjen, da det kan ta litt tid før pengene når kortet.

Hvis du fulgte trinnene ovenfor og pengene fortsatt ikke har kommet inn på kontoen din, kontakt oss påinfo@bikinimode.se

BYTTE (hvis aktuelt)

Vi erstatter kun varer hvis de er defekte eller skadet.

Du er selv ansvarlig for å betale dine egne fraktkostnader for å returnere varen. Fraktkostnader refunderes ikke.

Avhengig av hvor du bor, kan det ta litt tid før det endrede produktet når deg.