WYSYŁKA

Aby oferować produkty wysokiej jakości w konkurencyjnych cenach, wysyłamy je bezpośrednio z naszych międzynarodowych magazynów i zakładów produkcyjnych. Czas dostawy wynosi zazwyczaj 10-14 dni roboczych, ale w okresach wzmożonego popytu może on wydłużyć się o kilka dni roboczych.

W niektórych przypadkach mogą obowiązywać opłaty celne lub importowe, w zależności od lokalnych przepisów obowiązujących w kraju odbiorcy. Wszelkie opłaty pokrywa klient.

ZWROTY

Klient ma prawo żądać zwrotu w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania zamówienia.

Aby zwrot został rozpatrzony pozytywnie, produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i zwrócony w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi metkami.

Ze względów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów strojów kąpielowych, bielizny osobistej lub produktów do użytku osobistego, których plomba, folia higieniczna lub oryginalne opakowanie zostały otwarte lub zostały usunięte.

1.1. Klient Bikinimode może żądać zwrotu produktów w następujących sytuacjach:

1.1.1. Produkt został otrzymany z wadą produkcyjną lub uszkodzeniem

1.1.2. Dostarczono niewłaściwy produkt

1.1.3. Towar nie odpowiada złożonemu zamówieniu

1.2. Klient musi powiadomić Bikinimode o chęci zwrotu za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@bikinimode.se inom 30 dni kalendarzowych od otrzymania produktu.

1.3. Żądanie zwrotu musi zawierać następujące informacje:

- Numer zamówienia
- Imię i nazwisko
- Adres dostawy
- Adres e-mail
- Powód zwrotu

1.4. Adres zwrotny zostanie podany przez obsługę klienta Bikinimode w związku z zaakceptowanym wnioskiem o zwrot. Zwroty wysłane bez wcześniejszego kontaktu z obsługą klienta mogą zostać odrzucone.

1.5. Klient jest zobowiązany do zapewnienia, że ​​przesyłka zwrotna zostanie odesłana w rozsądnym terminie po zatwierdzeniu wniosku o zwrot.

WYSYŁKA ZWROTNA

Koszt zwrotu ponosi Klient, chyba że zgodnie z pkt 1.1.1–1.1.3 ustalono inaczej.

Zalecamy wysłanie zwrotu przesyłką z możliwością śledzenia. Klient ponosi odpowiedzialność za przesyłkę zwrotną do momentu jej otrzymania i zarejestrowania przez Bikinimode.

W przypadku zwrotów, w zależności od kraju, polecamy następujących przewoźników:

- PostNord dla Szwecji i Danii
- Poczta Norweska dla Norwegii
- Poczta dla Finlandii
- Deutsche Post dla Niemiec
- Poczta Polska dla Polski
- PostNL dla Holandii
- BPost dla Belgii
- Correos dla Hiszpanii
- La Poste dla Francji
- Poste Italiane dla Włoch
- Royal Mail dla Wielkiej Brytanii

REFUNDACJA

Po otrzymaniu i sprawdzeniu przesyłki zwrotnej, potwierdzenie zostanie wysłane e-mailem.

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zwrot pieniędzy zostanie automatycznie zrealizowany na oryginalną metodę płatności w ciągu maksymalnie 30 dni kalendarzowych, w zależności od banku i dostawcy płatności.

Opłaty bankowe, prowizje za wymianę walut i opłaty za płatności nie podlegają zwrotowi.

Bikinimode zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy, jeżeli produkt zostanie zwrócony w stanie używanym, bez oryginalnego opakowania lub bez zatwierdzonego wniosku o zwrot.

GIEŁDY

Wymiana towaru następuje wyłącznie w przypadku, gdy towar jest wadliwy lub został dostarczony nieprawidłowo.

Aby można było dokonać wymiany, produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu ze wszystkimi nienaruszonymi metkami.

INNE INFORMACJE

Bikinimode jest szwedzką firmą i wszystkie zwroty są wysyłane na nasz adres zwrotny w Szwecji.

Bikinimode nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez firmy spedycyjne, odprawę celną lub inne okoliczności niezależne od firmy.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, zawsze możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem info@bikinimode.se