<tc>Wysyłka i zwroty</tc>

Aby utrzymać wysoką jakość i najniższe możliwe ceny, wszystkie produkty wysyłamy bezpośrednio z naszej fabryki w Chinach. Dostawa trwa zazwyczaj od 10 do 14 dni roboczych, ale w okresach wzmożonego zapotrzebowania może potrwać kilka dni dłużej. W rzadkich przypadkach może zostać doliczona opłata celna.

Aby móc dokonać zwrotu, produkt musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Produkt musi znajdować się w oryginalnym, nieotwieranym opakowaniu. Należy skontaktować się z nami w ciągu 30 dni od otrzymania produktu.

Zwroty odbywają się zgodnie z tradycyjnymi przepisami handlowymi, dlatego nie są akceptowane produkty do pielęgnacji ciała, stroje kąpielowe i bielizna, których opakowania są uszkodzone.

W przypadku zwrotów najłatwiej jest skorzystać z usług firm Postnord (dla Szwecji i Danii), Posten Norge (dla Norwegii), Posti Group (dla Finlandii), Deutsche Post (dla Niemiec), Poczta Polska (dla Polski), Post NL (dla Holandii) i BPost (dla Belgii). Pamiętaj, aby w wysyłanej paczce umieścić informacje dotyczące numeru zamówienia, imienia i nazwiska oraz adresu, a także odsyłany towar.

Przed dokonaniem zwrotu prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres info@bikinimode.se, w której należy podać numer zamówienia, swoje imię i nazwisko, adres pocztowy i adres e-mail. Napisz także powód, dla którego chcesz zwrócić produkt.

Wyślij produkty na wskazany adres, który otrzymasz bezpośrednio od bikinimode w ramach konwersacji e-mailowej.

Koszty zwrotów ponosi kupujący. Firma nie odpowiada za koszty zwrotu. Bikinimode jest szwedzką firmą, dlatego zwroty są wysyłane na nasz adres w Szwecji.

Zwracając produkt, powinieneś poprosić o potwierdzenie nadania przesyłki od firmy pocztowej, w zależności od sposobu zwrotu produktu.

*W przypadku zamówień wymagających zwrotu pieniędzy informujemy, że zostaną naliczone pewne opłaty bankowe.

Gdy tylko produkt dotrze do nas i zostanie sprawdzony, wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem odbioru. Wyślemy Ci również powiadomienie o zatwierdzeniu lub odrzuceniu wniosku.

Jeśli wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie, rozpocznie się proces zwrotu, a kwota zostanie automatycznie wypłacona w ciągu 30 dni.

1.1. Klient Bikinimode ma prawo odmówić odbioru przesyłki zawierającej produkty zakupione na podstawie umowy lub, w stosownych przypadkach, zwrócić produkty w następujących sytuacjach:

- 1.1.1. Opakowanie jest poważnie uszkodzone;

- 1.1.2. Produkty zostały dostarczone/zafakturowane nieprawidłowo;

- 1.1.3. Produkty posiadają wady produkcyjne;

Klient musi powiadomić bikinimode o zamiarze zwrotu zakupionych produktów w formie pisemnej (wysłanej na adres e-mail info@bikinimode.se) w ciągu 30 dni kalendarzowych od otrzymania produktów.

Klient, który powiadomił bikinimode zgodnie z Artykułem 1.1, jest zobowiązany do zwrotu produktów w ciągu 30 dni kalendarzowych, w przeciwnym razie bikinimode uzna reklamację za bezpodstawną i może odmówić przyjęcia zwrotu.

W przypadku zwrotu towaru, żądanie zwrotu zostanie złożone w terminie 30 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia o zamiarze odstąpienia od umowy, pod warunkiem potwierdzenia faktu jego zwrotu.

Należy pamiętać, że produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu i z oryginalną etykietą.

Wartość dodatkowych usług opłaconych przez Klienta, w szczególności transportu produktów, nie podlega zwrotowi.

We wszystkich przypadkach koszt zwrotu/ponownej wysyłki ponosi klient, z wyjątkiem sytuacji opisanych w punktach 1.1.1, 1.1.2, 1.1.3, a także w przypadku niezgodności, w którym to przypadku bikinimode pokryje wartość transportu.

Opóźnienie lub brak środków (jeśli dotyczy).

Jeśli nie otrzymałeś pieniędzy, skontaktuj się ponownie z bankiem, ponieważ może minąć trochę czasu, zanim pieniądze dotrą na kartę.

Jeżeli wykonałeś powyższe kroki, a pieniądze nadal nie wpłynęły na Twoje konto, skontaktuj się z nami pod adresem info@bikinimode.se

Wymieniamy produkty wyłącznie w przypadku, gdy okażą się wadliwe lub uszkodzone.

Klient jest zobowiązany pokryć koszty wysyłki zwracanego przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.

W zależności od miejsca zamieszkania, dostarczenie zmodyfikowanego produktu może potrwać pewien czas.