WYSYŁKA

Aby utrzymać wysoką jakość i najniższe możliwe ceny, wszystkie produkty wysyłamy bezpośrednio z naszej fabryki w Chinach. Dostawa trwa zazwyczaj od 10 do 14 dni roboczych, ale w okresach wzmożonego zapotrzebowania może potrwać kilka dni dłużej. W rzadkich przypadkach może zostać doliczona opłata celna. 

ZWROTY

Aby móc wrócić  Produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Produkt musi znajdować się w oryginalnym, nieotwieranym opakowaniu. Należy skontaktować się z nami w ciągu 30 dni od otrzymania produktu.

Zwroty odbywają się zgodnie z tradycyjnymi przepisami handlowymi, dlatego nie są akceptowane produkty do pielęgnacji ciała, stroje kąpielowe i bielizna, których opakowania są uszkodzone.

Przy powrocie najłatwiej skorzystać z Postnord. Pamiętaj, aby w wysyłanej paczce umieścić informacje dotyczące numeru zamówienia, imienia i nazwiska, a także adresu, a także odsyłany towar.

Przed powrotem:

Proszę wysłać e-mail na adres info@bikinimode.se  przed zwrotem, gdzie wpisujesz numer zamówienia, swoje imię i nazwisko, a także adres pocztowy i adres e-mail. Napisz także powód, dla którego chcesz zwrócić produkt. 

Wyślij produkty na wskazany adres, który otrzymasz bezpośrednio od bikinimode w ramach konwersacji e-mailowej.

Koszty zwrotów ponosi kupujący. Firma nie odpowiada za koszty zwrotu. Bikinimode jest szwedzką firmą, dlatego zwroty są wysyłane na nasz adres w Szwecji.

Zwracając produkt, powinieneś poprosić o potwierdzenie nadania przesyłki od firmy pocztowej, w zależności od sposobu zwrotu produktu.

*W przypadku zamówień wymagających zwrotu pieniędzy informujemy, że zostaną naliczone pewne opłaty bankowe. 

ZWROT (jeśli dotyczy)

Gdy tylko produkt dotrze do nas i zostanie sprawdzony, wyślemy Ci e-mail z potwierdzeniem odbioru. Wyślemy Ci również powiadomienie o zatwierdzeniu lub odrzuceniu wniosku.

Jeśli wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie, rozpocznie się proces zwrotu, a kwota zostanie automatycznie wypłacona w ciągu 30 dni.

1.1. Klient Bikinimode ma prawo odmówić odbioru przesyłki zawierającej produkty zakupione na podstawie umowy lub, w stosownych przypadkach, zwrócić produkty w następujących sytuacjach:

- 1.1.1. Opakowanie jest poważnie uszkodzone;

- 1.1.2. Produkty zostały dostarczone/zafakturowane nieprawidłowo;

- 1.1.3. Produkty posiadają wady produkcyjne;

Klient musi powiadomić firmę bikini fashion  o zamiarze zwrotu zakupionych produktów w formie pisemnej (wysłanej pocztą elektroniczną) info@bikinimode.se) w ciągu 30  dni kalendarzowych od otrzymania produktów.

Klient, który powiadomił bikini fashion  zgodnie z artykułem 1(1) jest odpowiedzialny za zwrot produktów w terminie 30 dni  dni kalendarzowych, w przeciwnym razie bikinimode uzna reklamację za bezpodstawną i może odmówić przyjęcia zwrotu.

W przypadku zwrotu produktu, żądanie zwrotu zostanie złożone w terminie 30 dni.  dni kalendarzowych od dnia powiadomienia o zamiarze odstąpienia od umowy, pod warunkiem potwierdzenia jej zwrotu.

PRODUKTY NIE PODLEGAJĄ WYMIANIE/ WYMIANIE

Należy pamiętać, że produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu i z oryginalną etykietą.

Wartość dodatkowych usług opłaconych przez Klienta, w szczególności transportu produktów, nie podlega zwrotowi.

W każdym przypadku koszt zwrotu/ponownej wysyłki ponosi Klient, za wyjątkiem sytuacji opisanych w punktach 1.1.1, 1.1.2, 1.1.3. W przypadku braku zgodności, w takim przypadku bikinimode  pokryje wartość transportu.

Opóźnienie lub brak środków (jeśli dotyczy).

Jeśli nie otrzymałeś pieniędzy, skontaktuj się ponownie z bankiem, ponieważ może minąć trochę czasu, zanim pieniądze dotrą na kartę.

Jeżeli wykonałeś powyższe kroki, a pieniądze nadal nie wpłynęły na Twoje konto, skontaktuj się z nami pod adresem info@bikinimode.se

 
WYMIANY (jeśli dotyczy)

Wymieniamy produkty wyłącznie w przypadku, gdy okażą się wadliwe lub uszkodzone. 

Klient jest zobowiązany pokryć koszty wysyłki zwracanego przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. 

W zależności od miejsca zamieszkania, dostarczenie zmodyfikowanego produktu może potrwać pewien czas.