SPEDIZIONE

Per offrire prodotti di alta qualità a prezzi competitivi, i nostri articoli vengono spediti direttamente dai nostri magazzini e stabilimenti di produzione internazionali. I tempi di consegna sono generalmente di 10-14 giorni lavorativi, ma durante i periodi di maggiore richiesta potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi in ​​più.

In alcuni casi, potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse di importazione a seconda delle normative locali del paese di destinazione. Eventuali costi saranno a carico del cliente.

RESI

Il cliente ha il diritto di richiedere un reso entro 30 giorni di calendario dalla data di ricezione dell'ordine.

Affinché il reso venga approvato, il prodotto deve essere inutilizzato, nelle sue condizioni originali e restituito nella confezione originale con tutte le etichette ancora attaccate.

Per motivi igienici, non si accettano resi di costumi da bagno, biancheria intima o prodotti per uso personale con sigillo, pellicola protettiva o confezione originale aperti o rimossi.

1.1. Il cliente Bikinimode può richiedere il reso dei prodotti nelle seguenti situazioni:

1.1.1. Il prodotto è stato ricevuto con un difetto di fabbricazione o danneggiato

1.1.2. Prodotto errato consegnato

1.1.3. Il prodotto non corrisponde all'ordine effettuato

1.2. Il cliente deve notificare a Bikinimode il reso desiderato tramite e-mail a info@bikinimode.se inom 30 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto.

1.3. La richiesta di reso deve contenere le seguenti informazioni:

- Numero d'ordine
- Nome e cognome
- Indirizzo di consegna
- Indirizzo e-mail
- Motivo del reso

1.4. L'indirizzo per la restituzione verrà fornito dal servizio clienti di Bikinimode in seguito all'approvazione della richiesta di reso. I resi inviati senza previo contatto con il servizio clienti potrebbero essere rifiutati.

1.5. Il cliente è responsabile di garantire che la spedizione di reso venga effettuata entro un termine ragionevole dopo l'approvazione della richiesta di reso.

SPEDIZIONE DI RESO

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione ai sensi dei punti 1.1.1–1.1.3.

Si consiglia di effettuare il reso con un servizio di spedizione tracciabile. Il cliente è responsabile della spedizione di reso fino alla sua ricezione e registrazione da parte di Bikinimode.

Per i resi, a seconda del Paese di destinazione, consigliamo i seguenti corrieri:

- PostNord per Svezia e Danimarca
- Posta norvegese per la Norvegia
- Posti per la Finlandia
- Poste tedesche per la Germania
- Poczta Polska for Poland
- PostNL per i Paesi Bassi
- BPost per il Belgio
- Correos per la Spagna
- La Poste per la Francia
- Poste Italiane for Italy
- Royal Mail per il Regno Unito

RIMBORSO

Una volta ricevuto e verificato il reso, verrà inviata una conferma via e-mail.

Se il reso viene approvato, il rimborso verrà effettuato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro un massimo di 30 giorni di calendario, a seconda della banca e del fornitore di servizi di pagamento.

Eventuali spese bancarie, commissioni di cambio valuta o commissioni di pagamento non sono rimborsabili.

Bikinimode si riserva il diritto di rifiutare il rimborso qualora il prodotto venga restituito in condizioni di usura, senza l'imballaggio originale o senza una richiesta di reso approvata.

SCAMBI

I prodotti vengono sostituiti solo in caso di difetti o di consegna errata.

Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale con tutte le etichette intatte affinché la sostituzione possa essere elaborata.

ALTRE INFORMAZIONI

Bikinimode è un'azienda svedese e tutti i resi devono essere inviati al nostro indirizzo di reso in Svezia.

Bikinimode non è responsabile per i ritardi causati dalle compagnie di spedizione, dalle procedure doganali o da altre circostanze al di fuori del controllo dell'azienda.

Se hai domande, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti tramite info@bikinimode.se